Sklep internetowy Notebook 4 You jest własnością Firmy Notebook 4 You,
wpisanej do Rejestru Edwidencji Działalności Gospodarczej
Miasta Przemyśla pod nr 16723
Notebook 4 You
ul. Asnyka 2
37-700 Przemyśl
REGON 180060821
NIP 795-160-07-43
Nr konta: 94 1020 4274 0000 1102 0029 2805 /PKO BP
STRONY TRANSAKCJI
- Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym NOTEBOOK 4 YOU, zwaną dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego NOTEBOOK 4 YOU jest właściciel Sklepu firma NOTEBOOK 4 YOU zwana dalej Sprzedawcą.
- Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie jednorazowej rejestracji oraz akceptacja Regulaminu, i pozostałych warunków sprzedaży.
- Zamówienia dokonywane za pośrednictwem strony internetowej można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. W wyjątkowych sytuacjach możliwe jest złożenie zamówienia telefonicznie lub faksem . Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane w następnym dniu roboczym.
- Przedmiotem transakcji są produkty prezentowane na stronie WWW.NOTEBOOK4YOU. com.pl w chwili składania zamówienia. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej sklepu podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że oferta stanowi inaczej. Cena podana w formularzu zamówienia jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Cena produktu, który w chwili zamówienia jest niedostępny, może ulec zmianie.
- W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień jest zależna od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
- Zamówienie uważa się za wiążące gdy na adres mailowy podany podczas rejestracji dotrze informacja zwrotna od Sprzedawcy.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność produktu w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zlecenia. W przypadkach budzących uzasadnione obawy oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy Regulamin Sprzedawca odstąpi od realizacji zlecenia.
- Zmiany w zamówieniu są możliwe do realizacji do momentu nadania przesyłki do Kupującego.
- Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań aby czas oczekiwania na Towar był jak najkrótszy.
- W przypadku błędnie wprowadzonych danych i ich późniejszych korekt pobierana będzie opłata
pokrywająca koszty manipulacyjne i koszty związane z wysyłką dokumentów do Kupującego w wys. 20 zł brutto.
- Kupujący może wybrać jeden z poniższych sposobów realizacji płatności:
* PRZEDPŁATA, przelew na konto bankowe Sprzedawcy
* GOTÓWKĄ, przy odbiorze produktu u kuriera (tylko do 6000 zł brutto)
* RATY - poprzez system ratalny Żagiel S.A.
- Towar staje się własnością klienta w momencie pisemnego pokwitowania jego odbioru . Od tego momentu na Klienta przechodzą też wszelkie ryzyka związane z użytkowaniem i posiadaniem towaru. Złożony podpis jest traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z otrzymaną przesyłką.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.
- Pomimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na WWW.NOTEBOOK4YOU.com.pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na stronie Sklepu kontaktować się ze Sprzedawcą.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
17.Na wszystkie produkty zakupione w NOTEBOOK 4 YOU wystawiamy faktury VAT, lub paragony, są one gwarancją na zakupiony sprzęt.
Terminy realizacji zamówienia
- Zamówienia złożone do godziny 15:00 od poniedziałku do piątku są przygotowywane do wysyłki w ciągu 24h, a złożone po godzinie 15:00 lub w soboty, niedziele i święta, w 48h, licząc od pierwszego dnia roboczego.
- Czas realizacji zamówienia to czas przygotowania przesyłki ( od 24-48 godz.) oraz czas dostarczenia przesyłki przez Firmę Kurierską (od 12-24 godz.)
Zwroty
Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2 marca 2000 (Dz.U. z dnia 31 marca 2000 roku), Klient ma prawo do rezygnacji z zakupu, bez podania przyczyn, w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu.
- Zwrotowi nie podlegają:
- towary sprowadzone na zamówienie
-nagrania audio i wizualne oraz zapisane na nośnikach programy komputerowe po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
- ZASADY ZWROTU TOWARU
-Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. Zwracany produkt zostanie przyjęty najdalej 10 dnia od daty dostarczenia towaru do klienta.
-Towar zwracany nie może nosić śladów użytkowania. Opakowanie musi być oryginalne, nie posiadające śladów zniszczenia, dodatkowych napisów.
-Przesyłka musi zawierać wszystkie oryginalne dokumenty dostarczone z towarem
- Koszty transportu w wypadku zwrotu towaru ponosi Klient.
- Procedury reklamacyjne
NOTEBOOK 4 YOU dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były jak najwyższej jakości. Wyraża nadzieję, że zakupiony produkt będzie działał bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji. Natomiast w przypadku wystąpienia awarii prosimy o zastosowanie się do poniższych informacji, które przyczynią się do usprawnienia obsługi posprzedażnej.
Wszelkiego rodzaju zapytania dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu nabytego sprzętu powinny być zgłoszone pracownikowi Serwisu , który w miarę możliwości będzie mógł postawić wstępną diagnozę. Gdy ustalenie przyczyn wadliwego działania sprzętu nie będzie możliwe do przeprowadzenia na jeden z powyższych sposobów lub czynności serwisowe będą wymagały bezpośredniego działania serwisu pracownicy działu wsparcia technicznego przekażą informacje dotyczące dalszego postępowania.
- Warunki gwarancji
NOTEBOOK 4 YOU zapewnia sprawne działanie urządzenia na które wydana jest Karta Gwarancyjna, pod warunkiem korzystania z urządzenia zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi. Urządzenie uważa się za obciążone wadą fizyczną, jeżeli nie spełnia funkcji określonych przez producenta w instrukcji obsługi lub nie jest możliwa jego eksploatacja zgodnie z przeznaczeniem, a przyczyna niesprawności wynika z wewnętrznych własności urządzenia.
Okres gwarancji podany jest na pierwszej stronie KARTY GWARANCYJNEJ dostarczonej Klientowi z zakupionym towarem. KARTA GWARANCYJNA jest ważna z dowodem zakupu.
W przypadku wystąpienia konieczności wymiany urządzenia, NOTEBOOK 4 YOU zobowiązuje się wymienić urządzenie na nowe tego samego typu lub zbliżone o podobnych lub wyższych parametrach eksploatacyjnych.
W przypadku, gdy wymiana urządzenia na nowe nie jest możliwa, Klientowi przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej kwoty. Zarówno przy wymianie na nowy produkt jak i przy zwrocie zapłaconej kwoty potrąca się równowartość brakujących lub uszkodzonych przez Klienta elementów wchodzących w skład wyposażenia oraz kosztów ich wymiany (opakowanie, podręczniki, dyskietki lub płyty ze sterownikami i inne).
W przypadku bezpodstawnej reklamacji, Zgłaszający reklamację zostanie obciążony kosztami przeprowadzonych czynności serwisowych.
W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją, uniemożliwiającej prawidłową eksploatację sprzętu Nabywca zobowiązany jest dostarczyć sprzęt na swój koszt, do punktu serwisowego NOTEBOOK 4 YOU po uprzednim kontaktując się telefonicznie z serwisem technicznym gdzie otrzyma informacje na temat możliwości dokonania naprawy gwarancyjnej. W razie przyjęcia reklamacji i wymiany sprzętu Nabywca obowiązany jest zwrócić reklamowany sprzęt w stanie kompletnym.
- ROSZCZENIA GWARANCYJNE MOGĄ NIE ZOSTAĆ UZNANE W WYPADKU:
- uszkodzeń i wad dokonanych w wyniku złego transportowania
-uszkodzeń mechanicznych i wywołanych przez nie usterek
-eksploatacji urządzeń niezgodnych z instrukcją obsługi
- ingerencji osób spoza serwisu polegających na naprawach lub modyfikacjach urządzeń
- wadliwego działania urządzeń w wyniku czynników losowych np. pożar, powódź, nieprawidłowe napięcie
- zmian , skreśleń w KARCIE GWARANCYJNEJ dokonywanych przez osoby nieuprawnione
Postanowienia końcowe
Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną, w związku z tym Klient nie może nabyć więcej niż 5 tych samych lub podobnych produktów.
Właściwym sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez Sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy
Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
Oferta Sklepu obowiązuje tylko na terenie POLSKI. Podane koszty wysyłki obowiązują na terenie naszego kraju.
Klient składając zamówienie w Sklepie wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu zamówienia. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, dane Klienta zostaną wprowadzone do bazy wyłącznie do celu realizacji zamówienia NOTEBOOK 4 YOU i nie będą nigdy udostępniane osobom trzecim, z wyłączeniem firm dostarczających zamówione przesyłki. Zgodnie z ustawą klient ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych, może też zażądać zaprzestania ich przetwarzania.
Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
W uzasadnionych przypadkach FIRMA NOTEBOOK 4 YOU zastrzega sobie prawo do odstąpienia realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Klienta zwracającego zamówienie bez podania przyczyny